Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Grazie per aver acquistato su Bottega del Nodo. Vendiamo cravatte vintage e second hand selezionate con cura. Leggi attentamente la nostra politica di reso prima di effettuare un acquisto.

1. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Condizioni per il Reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

• La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla ricezione del pacco
• Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e non danneggiato ulteriormente
• Il prodotto deve essere restituito nell’imballaggio originale o comunque adeguatamente protetto
• Il prodotto non deve mostrare segni di utilizzo aggiuntivi rispetto alla descrizione originale

3. Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione.

4. Come Richiedere un Reso

1. Invia una email a [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione
2. Oggetto email: “Richiesta di reso – Ordine n. [numero ordine]”
3. Specifica il motivo del reso (facoltativo ma apprezzato)
4. Attendi la nostra conferma entro 2 giorni lavorativi
5. Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti forniremo

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. L’importo rimborsato corrisponde al prezzo del prodotto, escluse le spese di spedizione originali.

6. Prodotti Non Rimborsabili

Non accettiamo resi nei seguenti casi:

• Richiesta inviata oltre i 14 giorni dalla ricezione
• Prodotto danneggiato per cause imputabili al cliente
• Prodotto restituito senza preventiva autorizzazione via email

7. Prodotti Difettosi o Non Conformi

Se ricevi un prodotto significativamente diverso dalla descrizione, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto dettagliate. Valuteremo caso per caso e, ove applicabile, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

Per qualsiasi domanda: [email protected]